Question 1

Commencer avec un nouveau compte

Accepted Answer

Crée ton compte (gratuit, 30s), clique sur « + Nouveau quizz » dans ton tableau de bord, donne un titre, choisis le mode (live ou créneau horaire), ajoute tes questions, et c'est parti ! Le lien et le QR code sont prêts immédiatement.

Question 2

Tu veux des conseils

Accepted Answer

Tu peux ajouter une photo de couverture (très conseillé pour l'ambiance), choisir une couleur, ajouter des lots à associer aux rangs du classement, et générer une affiche A4 imprimable pour ton événement.

Question 3

Partir d'un template

Accepted Answer

On a 6 templates prêts à l'emploi : Mariage, EVJF/EVG, Anniversaire, Blind-test, Baby-shower, Team-building. Choisis-en un et tout sera pré-rempli avec des exemples de questions à personnaliser.

Question 4

Comment marche le pilotage live

Accepted Answer

1) Tu choisis le mode « Pilotage live » sur ton quizz · 2) Tes invités scannent le QR code et entrent leur pseudo · 3) Tu ouvres le panel live depuis ton dashboard · 4) Tu cliques « Démarrer » → tout le monde voit la 1ère question en simultané · 5) « Question suivante » pour avancer · 6) « Terminer » à la fin → les scores sont calculés et le classement s'affiche.

Question 5

Affichage TV

Accepted Answer

Chaque quizz a une URL /q/CODE/display qui est optimisée pour les écrans TV (grandes polices, QR code permanent dans le coin, scores en gros). Branche un Chromecast, une Apple TV ou utilise le navigateur de ta TV pour l'afficher. Les participants scannent depuis leur table.

Question 6

Boutons du panel live

Accepted Answer

▶ Démarrer : passe le quizz en mode actif, tous les joueurs voient la question 1. ⏸ Pause : fige le quizz, les joueurs voient un écran d'attente — utile pour faire une annonce ou laisser le temps de réfléchir. ➡ Question suivante : passe à la suivante. 🏁 Terminer : clôt le quizz, déclenche le calcul des scores et l'envoi du classement.

Question 7

Comment jouer

Accepted Answer

Scanne le QR code ou clique sur le lien. Tape ton pseudo (visible sur le classement final). Selon le mode, tu joues à ton rythme ou tu attends que l'animateur lance les questions. À la fin tu vois ton score et le classement.

Question 8

Reprendre une partie

Accepted Answer

Si tu reviens sur le même lien dans le même navigateur, on te reconnaît automatiquement (cookie de 30 jours) et tu reprends là où tu étais. Si tu as changé d'appareil ou vidé tes cookies, il faut malheureusement recommencer.

Question 9

Pseudo refusé

Accepted Answer

Les pseudos sont uniques par quizz : si quelqu'un d'autre a déjà pris le tien, il faut en choisir un autre. Ajoute des chiffres, ton prénom, ce que tu veux.

Question 10

Tarifs

Accepted Answer

Pour les particuliers : Découverte gratuit (5 questions, 15 joueurs), Essentiel 5 €, Festif 10 €, Magique 15 €. Pour les pros : Bar Essentiel 25 €/mois ou 250 €/an, Bar Pro 50 €/mois ou 500 €/an. Tous les détails sont sur la home.

Question 11

Résilier un abonnement

Accepted Answer

Sans engagement : tu peux résilier à tout moment depuis ton espace, ton abonnement restera actif jusqu'à la fin de la période payée puis sera arrêté (pas de reconduction tacite).

Question 12

Code promo

Accepted Answer

Tu peux saisir ton code au moment du paiement Stripe Checkout (champ « Code promotionnel »). Réduction appliquée immédiatement avant validation.

Question 13

Live qui ne s'actualise pas

Accepted Answer

Le live a un fallback automatique qui rafraîchit toutes les 3 s en cas de problème de connexion. Si ça reste bloqué : rafraîchis la page une fois, ça reprend. Vérifie aussi que ton réseau (entreprise, hotspot) n'a pas un filtrage strict des flux temps réel.

Question 14

Upload qui plante

Accepted Answer

Vérifie que la photo fait moins de 8 Mo et qu'elle est en JPG, PNG, WebP ou GIF. Si tu uploades depuis ton tel, l'image originale peut faire 10-15 Mo — passe-la d'abord dans une app de compression.

Question 15

Signaler un bug

Accepted Answer

Va sur la page Suggestion, choisis catégorie « Bug », décris le plus précisément possible (qu'est-ce que tu faisais, qu'est-ce que tu voyais, sur quel quizz). On lit tout.

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